성신여자대학교박물관

• 요약

  우리대학 성신관 통합사무실에 지난 6일 학생종합민원상담실은 학생들을 위한 All-In-One 민원처리 업무를 담당함과 동시에 통합사무실을 이용하는 학생들에게 편의 공간을 제공하기 위해 마련됐다. 최근 학생활동에 있어서 각 부서간 업무협의가 필요한 민원 업무가 증대되고 학교 행정에 대한 이해부족으로 학생들이 민원업무 해결에 불편을 겪는다는 의견이 대두됨에 따라, 학생지원팀은 이를 해결하고자 All-In-One 시스템을 시범 운영하기로 했다. '소通, 소talk'은 업무의 성격이 명확한 민원업무의 경우 해당 부서에 연결해 학생들이 스스로 해결할 수 있도록 돕고 있으며, 행정적·절차적 진행의 어려움이나 학생 스스로 처리가 어려운 민원 사항의 경우 학생지원팀에서 중간 행정절차를 진행해 처리 결과를 민원인에게 통보하게 된다.

2015년 4월 13일 제588호 제2면_'소通, 소talk'으로 All-In-One 민원처리 시범 운영 실시